为了更好的配合您的时间安排,通过预约保养服务、相关工作人员在您到来之前对车辆进行诊断,约定保养时间并对预约进行充分的准备,从而减少您在保养过程中的非保养等待时间和避免缺少备件的情况发生,使您的车辆得到迅速、优质的保养。
预约的好处
★灵活的保养安排,根据自己的时间安排来预约保养,电话咨询和交谈并进行诊断;
★客户到来后一切都已经准备好,直接车间 保养,不用等待, 节省您宝贵的时间,您的车辆在预定的时间内可以直接得到服务;
★服务人员与客户接触时间充分,利于沟通;
★保证接车时间,缩短客户的非 保养等待时间,保证交车时间, 保养服务人员可以拥有更充裕的时来检查和 保养车辆,确保车辆性能和 保养质量,同时使您对您的车辆状况有更多的了解;
★事先做好各项准备(备件、技术专家、工具、设备、资料) ,特许销售服务商可以更加合理有效的安排人员、工位、设备及备件,为您提供更佳服务
预约的方式
电话预约:通过电话的方式进行预约,服务顾问或客服专员会详细记录您的联系方式、 保养内容。
我们的客服中心会在适当的时候会给您打电话提醒您保养时间,届时您可以提出预约时间,她们记录的信息会及时传递到前台服务顾问那里。